경제와 경영1 경험경제란 무엇인가 1. 경험경제란 무엇인가? 1.1경험경제의 정의 경험경제는 전통적인 상품 기반 또는 서비스 기반 경제에서 소비자가 독특하고 기억에 남는 경험을 위해 돈을 지불하는 경제로 전환하는 것을 의미하는 개념이다. 이 새로운 경제는 다양한 수준에서 소비자를 참여시키는 개인화된, 기억에 남는, 감성적인 경험을 만들고 제공하는 것에 중점을 두는 것이 특징이다. 1.2경제의 발전 개요 과거에는 경제가 주로 상품과 서비스에 집중되었다. 다음 단계는 서비스 경제로, 기업들은 소비자들에게 무형의 서비스를 제공하는 것에 초점을 맞췄다. 기업이 서비스를 제공할 뿐만 아니라 소비자가 비용을 지불하게 될 기억할 만한 경험을 만들어내는 경험경제가 그 뒤를 이었다. 1.3 오늘날의 시장에서 경험 경제의 중요성 소비자들이 복제할 수 없는.. 2023. 2. 7. 이전 1 다음